Novinky v aplikaci OLIFY k 30.5.2023

Právě jsme vydali novou verzi aplikace OLIFY. Nová verze umožňuje verzování dokumentů, potvrzování protokolu z prohlídek a zcela novou funkci Service desk.

Co je ve verzi nového?

• Service desk
• Verze dokumentů
• Potvrzení protokolu prohlídky
• Zobrazení protokolů prohlídek z detailu zařízení
• Evidence zařízení – funkce kopírovat zařízení
• Skupiny zařízení – import z excelu
• Evidence požadavků práce – funkce kopírovat požadavek

---

Service desk

Pro co nejsnazší sběr požadavků a problémů od vašich zaměstnanců a klientů jsme pro vás vytvořili funkci Service desk údržby. Prostřednictvím webového portálu a emailového kanálu můžou uživatelé jednoduše zadávat a sledovat požadavky nebo incidenty údržby. Nastavte si vzhled webového portálu tak, aby odpovídal vaší identitě a stylu. Vytvořte si vlastní typy požadavků, které odpovídají nejčastějším problémům, které vaši uživatelé řeší. Definujte výchozí hodnoty atributů tak, aby vaši uživatelé neztráceli čas zbytečným vyplňováním detailů.

• Webový portál pro zadání a sledování požadavků.
• Vlastní barvy, logo a texty.
• Přístup do webového portálu i pro uživatele bez licence.
• V rámci portálu lze definovat specifické Typy požadavků
• K typu požadavku lze určit jaké atributy bude možné vyplnit, jejich pořadí a výchozí hodnoty.
• Emailový kanál pro sběr požadavků prostřednictvím emailové schránky.

Verze dokumentů

Přidali jsme možnost nahrát novou verzi dokumentu. V evidenci dokumentů můžete nahrát novou verzi dokumentu.

• Existující dokument je možné nahradit novou verzí.
• U všech entit, kde je dokument připojen, se zobrazí nová verze.
• Dostupné všechny předchozí verze dokumentu.

Potvrzení protokolu prohlídky

Pro případ, kdy je nutné potvrzovat přijetí protokolu z prohlídky odpovědnou osobou, je možné využít funkci Potvrzení protokolu prohlídky.

• Nový stav prohlídky - Dokončeno - Chybí potvrzení.
• Možnost potvrdit přijetí a přečtení prohlídky odpovědnou osobou.
• Možnost nahrát novou verzi dokumentu protokolu prohlídky s potvrzením o přijetí.
• Vytvoření průkazného záznamu (auditní stopy) o potvrzení odpovědnou osobou.